Hej, jag har varit i Schweiz men har nu rest till Frankrike (genom Italien) men har inte fått sms varken när jag åkte till Italien eller till Frankrike. Har testat att starta om mobilen, ta ut sim-kortet men det verkar inte funka. Vad gör jag?
Besvarat
utladet
Bäst svar av Martin 3 kund i 19år
Hej,
Det låter ju underligt att ni inte fått sms-notiser att du inte kopplat upp dig på nätet i Italien och Frankrike 🤔 Fick du det när du kommer till Schweiz?
Fungerar roaming trots det i länderna? I sådana fall så är det väl ett tekniskt fel från 3 som inte skickade ut sms:et ...
Har du möjlighet att kolla på Mitt3 och se på din datatrafik per dag? Där ska du se vad som använts i respektive land. Så länge du är inom din datakvot för utlandet och inte fått debiterat någon kostnad så behöver du inte vara orolig 😃
Mer info om utlandet finner du här; https://community.tre.se/utland-46
Mitt3 finner du här (kräver BankID); https://www.tre.se/support/mitt3
Kundtjänst: https://www.tre.se/support?openChat=true&vaId=communityGen
+34- Superhjälte
- 516 kommentarer
- Svar
Hej,
Det låter ju underligt att ni inte fått sms-notiser att du inte kopplat upp dig på nätet i Italien och Frankrike 🤔 Fick du det när du kommer till Schweiz?
Fungerar roaming trots det i länderna? I sådana fall så är det väl ett tekniskt fel från 3 som inte skickade ut sms:et ...
Har du möjlighet att kolla på Mitt3 och se på din datatrafik per dag? Där ska du se vad som använts i respektive land. Så länge du är inom din datakvot för utlandet och inte fått debiterat någon kostnad så behöver du inte vara orolig 😃
Mer info om utlandet finner du här; https://community.tre.se/utland-46
Mitt3 finner du här (kräver BankID); https://www.tre.se/support/mitt3
Kundtjänst: https://www.tre.se/support?openChat=true&vaId=communityGen
+30- Moderator
- 154 kommentarer
Hej
Har du hunnit kika på det
Återkom gärna med hur det gått! 🙂
Lämna en kommentar
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.