Återställa röstbrevlåda

Jag behöver veta hur man tar bort inspelat röstsvar, så det återgår till standard, dvs....
”du har ringt ((nummer)) som inte kan ta emot ditt samtal, var vänlig lämna ett meddelande efter tonen”.
istället för det personliga som jag har spelat in.
kan inte hitta någonstans i 3Svar att man återställer allt till standard, nollställer!!!
har provat med allt.
kundtjänst sa bara att man måste ta bort de själv..