Besvarat

bestridande av betal-sms

  • 22 april 2019
  • 1 svar
  • 188 visningar

Vi har på de två senaste fakturorna fått
Förmedlade tjänsterBetal-SMS/MMS1 st50,00 och på senaste 4 st.....nu ser vi på min sons telefon ett mystiskt sms med nr; +7 (222) 1 och hittar ett sms frpn 23 mars:
"http://se.startdownload.mobil/?id=4nr85sJgfV din personliga webbadress för Downloadhub. Pris 50kr/vecka. help@pfi.me / 08-44682648. Red27 Mobile"
Vi och vår 10-årige son känns inte vid detta och visst kan han ha kommit åt att klicka på en länk. Men nu måste vi stoppa detta. Kan ni avgöra vem som tar betalt? Kan ni hjälpa oss att stoppa detta?
mvh Katarina
icon

Bästa svar av Emil 29 april 2019, 08:37

Hej @Sittak

I detta fall rekommenderar jag starkt att du kontaktar vår kundservice för att spärra betaltjänster för din sons abonnemang.
Visa original

1 svar

Användarnivå 3
Emblem +5
Hej @Sittak

I detta fall rekommenderar jag starkt att du kontaktar vår kundservice för att spärra betaltjänster för din sons abonnemang.

Svara

    Vi använder cookies

    Genom att använda 3Community godkänner du att vi använder cookies för att förbättra och anpassa din upplevelse. Läs mer.

    Acceptera Cookie settings