Barnet har flyttat hemifrån, tvätten tvättar inte sig själv längre – och nu är det kanske dags för nästa stora steg i vuxenlivet: att stå på sitt egna mobilabonnemang. Här guidar vi dig genom hur du gör en överlåtelse – snabbt, smidigt och helt utan tårar. 🔄
💡 OBS! Tänk på att överlåtelsen påbörjas av den som ska lämna över abonnemanget
Så här överlåter du
Följ stegen nedan för att överlåta ditt abonnemang
1. Logga in på Mitt3 med BankID
Logga in på Mitt3 med BankID, antingen via webben eller appen.
2. Klicka på “Överlåt abonnemang”
Skrolla ned på översiktssidan tills du ser Överlåtelser, och klicka sedan på Överlåt abonnemang.
3. Välj abonnemanget du vill överlåta
Välj abonnemanget du vill överlåta och klicka på Gå vidare.
4. Fyll i uppgifterna
Fyll i uppgifterna för personen som ska överta abonnemanget, och sen så signerar du med BankID.
Du har gjort ditt!
Ett mejl med en länk till blanketten kommer då skickas till personen som ska ta över ditt abonnemang. Personen som ska överta abonnemanget fyller då i sin del och signerar med sitt BankID. När ni båda har fyllt i era uppgifter och signerat med BankID så är det klart! Ni kommer båda få en kopia på signerad blankett och ett mail med ert ärendenummer och förväntad handläggningstid.
Om du inte har BankID
Om du inte har möjlighet att överlåta abonnemanget genom BankID så kan du ladda ner och skicka in blanketten som du hittar här. Blanketten skickas sedan till:
Hi3G Access AB
Box 7012, 12107 Stockholm-Globen
Frågor och svar
Vad är kostnaden för att överlåta abonnemanget?
Överlåtelsen är kostnadsfri om den görs på Mitt3 enligt guiden på denna sida.
I övriga fall debiteras frånträdande kund 250 kr på kommande faktura.
Överlåtelse från privat till företag – vilket abonnemang får man?
Alla mobilabonnemang som flyttas över till företag byts till 3Företag Obegränsad.
Alla bredbandsabonnemang som flyttas över till företag byts till 3Företag Bredband Max.
Överlåtelse från företag till privat – vilket abonnemang får man?
Alla mobilabonnemang som flyttas över till privat byts till 3Flexibel 6GB.
Alla bredbandsabonnemang som flyttas över till privat byts till 3Bredband Max.
Fullständiga överlåtelsevillkor:
- För att överlåtelsen ska godkännas ska samtliga förfallna fakturor på abonnemanget vara betalda.
- Övertaganden person ska vara över 18 år och bli godkänd i vår kreditkontroll.
- Rabatter som är kopplade till abonnemanget upphör vid överlåtelse mellan privatkund och företag. Eventuella Sparpakets- och Affärspaketsrabatter upphör vid alla överlåtelser då dessa är baserade på en kombination av flera abonnemang.
- Vid överlåtelse försvinner även eventuella tjänster kopplade till abonnemanget. T ex 3Dela Data.
- Vid överlåtelse mellan privat/företag byts abonnemangsformen till ett likvärdigt abonnemang inom samma prisplan. Vill du ändra abonnemanget till en annan prisplan behöver du kontakta oss.
- Har du tillvalet ”3Försäkring” upphör försäkringen att gälla i samband med överlåtelsen. Är tillvalet inom bindning kommer resterande kostnad att debiteras frånträdande kund.
- Vid överlåtelse av ett abonnemang med tillvalet 3Hemnummer/3Kontorsnummer flyttas även det fasta numret till övertagande part. Gäller endast vid överlåtelse mellan privat – privat eller företag – företag, i annat fall avslutas det fasta numret. Gäller ej hemväxel.
- Eventuell kvarstående kostnad av ”Månadsavg mobiltillbehör köpt hos återförsäljare” debiteras via en slutfaktura
- Eventuell kvarstående kostnad för ’Delbetalning tillbehör’ debiteras via en slutfaktura ifall det sista abonnemanget på kundnumret överlåts.
- Pris per överlåtelse av privatabonnemang till annan privatkund eller till företagskund: 250kr. Kostnaden debiteras på frånträdande kund via kommande faktura.
- Det är kostnadsfritt att överlåta ett företagsabonnemang till ett annat företag eller till privatkund. Priserna för överlåtelse av företagsväxel är exkl. moms; 3Växel Start/3Frontoffice M 995 kr, 3Växel Max/ 3Frontoffice L 3000 kr. Kostnaden kommer att läggas på kommande faktura på frånträdande kund.
💡 Räcker inte den surf du fick i samband med överlåtelsen?
Klicka här nedan för att se hur du ändrar ditt abonnemang till ett som passar dig.