Besvarat

abonomang

  • 11 November 2022
  • 1 svar
  • 160 visningar

Blev lovad att betala166,60 per person om man har 5 användare men min räkning är på mer. Jag har 99 kronor telefonabonnemang i bland är den på 1060 sena nu var på 1031.  Vad är felet.

icon

Bäst svar av Pettersson 13 November 2022, 10:21

Visa original

1 svar

Användarnivå 7
Emblem +40

@Enzo2020 Hej,

 

om du loggar in på Mitt3 med Mobilt BankID kan du se din fakturaspecifikation. Där ser du exakt vad som faktureras. 

Gissningsvis är det någon av användarna som gör något så att det tillkommer extra kostnader. Det kan exempelvis vara betalsamtal - men även prenumerationstjänster via App Store eller Google Play. Kolla på fakturaspecifikationen så ser du exakt vad som fakturerats. 
 

Här finns en guide om hur du tyder fakturan:

 

Svara