Rookie

Besvarat

Avsluta abonnemang med nummerflytt

Forum|Forum|7 years ago
December 10, 2018
11 svar
4909 visningar

Har sagt upp mitt abb på 3 inga konstigheter med det och ville ha mitt nr som jag haft där till den operatören jag ska byta till men förstod nog inte riktigt vad hen jag pratade med menade sa nått om att hen skulle flytta ut eller öppna mitt tele nr eller nått sådan vad menas med det ?
och antar att hen jag pratade med skulle göra det direkt, sa också att det inte skulle vara några problem att flytta över nr till annan operatör.

[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Bäst svar av Erik

Tjena @Vira Blåtira! Det är inte alltid helt enkelt att hänga med på vem som gör vad vid byte av operatör.
När man säger upp ett abonnemang och berättar att man vill ta med sitt nummer till sin nya operatör så får man alltid ett datum då man tidigast kan flytta sitt nummer.

Därefter berättar man för sin nya operatör när de kan flytta in numret.
Om min kollega sa att du kan göra det direkt så är det fritt fram att kontakta din nya operatör (om du inte redan gjort det) och be dem att beställa en nummerportering. Det hela tar mellan 5-10 arbetsdagar (ej helger / röda dagar).

I samband med att ditt nummer flyttas kommer ditt abonnemang hos Tre att avslutas, du får den sista fakturan nästkommande månad.

Att tänka på!
Om du skulle ändra dig och vill inte längre ta med ditt nummer, behöver du tala om det för din operatör (i det här fallet oss). I annat fall kommer abonnemanget att fortlöpa.

Chipsgeneralen

Superhjälte

hej, som
jag förstått så ska detta ske automatiskt med hjälp av den nya operatören, men vill man alltid dubbelkolla kan man alltid ringa kundservice på 3 för att se hur det ser ut på deras ände!

Nummret dit är ‭073-530 04 00‬

men du kan också kontakta den nya operatören för att se hur det går för dem!

Om mitt svar har hjälpt dig var då vänlig och hjälp andra att hitta rätt genom att markera det som "Bästa svar" samt gilla ifall du tycker att mitt svar var bra.

Erik

Svar

Pensionerad Moderator

Tjena @Vira Blåtira! Det är inte alltid helt enkelt att hänga med på vem som gör vad vid byte av operatör.
När man säger upp ett abonnemang och berättar att man vill ta med sitt nummer till sin nya operatör så får man alltid ett datum då man tidigast kan flytta sitt nummer.

Därefter berättar man för sin nya operatör när de kan flytta in numret.
Om min kollega sa att du kan göra det direkt så är det fritt fram att kontakta din nya operatör (om du inte redan gjort det) och be dem att beställa en nummerportering. Det hela tar mellan 5-10 arbetsdagar (ej helger / röda dagar).

I samband med att ditt nummer flyttas kommer ditt abonnemang hos Tre att avslutas, du får den sista fakturan nästkommande månad.

Att tänka på!
Om du skulle ändra dig och vill inte längre ta med ditt nummer, behöver du tala om det för din operatör (i det här fallet oss). I annat fall kommer abonnemanget att fortlöpa.

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.

Vira BlåtiraTrådskapare

Rookie

Hej! men jag fick inget datum av den jag pratade med på 3 så vet inte om eller när mitt nr blir flyttat därifrån och var ute i god tid mitt abb på 3 går inte ut förrens i 8-9 feb. Har varit i kontakt med operatören jag tänkt byta till och har där fått ett datum att jag kan skaffa abb där den 1 februari och att de då ska fixa med nr överflyttningen.

Erik

Pensionerad Moderator

Jag förstår, då är det fritt fram att be nya operatören att flytta numret den 9 februari. Med tanke på att det tar några dagar att flytta numret låter det klokt att beställa abonnemanget och nummerporteringen 1a feb. 🙂

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.

Vira BlåtiraTrådskapare

Rookie

Ja är det beskedet jag fått av nya operatören att jag ska beställa abb och att få hjälp att flytta nummret 1 februari konstigt att jag inte fick nått datum från tre när jag sa upp mitt abb där. Men men hoppas det löser sig ändå så det inte strular och det inte går att flytta över nr till nya operatören.

Erik

Pensionerad Moderator

Ja är det beskedet jag fått av nya operatören att jag ska beställa abb och att få hjälp att flytta nummret 1 februari konstigt att jag inte fick nått datum från tre när jag sa upp mitt abb där. Men men hoppas det löser sig ändå så det inte strular och det inte går att flytta över nr till nya operatören.

Anledningen till varför du inte fått ett datum är nog för att abonnemanget är fortfarande bundet, vilket innebär att man som tidigast kan flytta efter bindningstiden är slut. Naturligtvis kunde mina kollegor förtydliga det.

Rent teoretiskt skulle du kunna flytta ut numret redan idag, det som kommer att hända då är att resterande tid (tom 9 feb) kommer att slutfaktureras så fort numret har gått över till din nya operatör.

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.

Vira BlåtiraTrådskapare

Rookie

ja är bara att hoppas att det funkar som det ska när det är dags, och att det kommer funka att flytta över nr den 1 feb. till den nya operatören.

Vira BlåtiraTrådskapare

Rookie

Aha men då kanske jag får ett datum från tre när det börjar närma sig utgång på mitt abb jag har där. kan ju hoppas på det för man vill ju det ska funka så man inte står där sedan och det strular och det inte går att flytta över nr till den nya operatören.

hko

Rookie

Du PORTERAR ditt nummer till ny operatör. Tar några dagar.

🐑 Får inte finnas någon bindningstid. Annars kan du begära en ‘slutfaktura’ ifrån operatören du porterar ditt nummer ifrån. Eller ‘samlingsfaktura’. Same same.

Eventuell uppsägningstid kommer också på sista slutfakturan.

Det är operatören du porterar till som lägger en förfrågan gällande porteringen. Sålänge allt är “clear” för en portering kommer förfrågan från NY op. Till gamla op. Som släpper numret för portering sålänge det ej finns bindningstid eller liknande.

Så du behöver ha kontakt med båda operatörer vid en

portering!

MVH

// hko

MVH // hko https://hko.nu

L

Liz

Nykomling

Hej, Har avslutat min familj abonnemang som jag stod för och tecknat hos andra operatör men mannen och döttrar fått meddelande att det går inte flytta deras mobilnummer på grund att de äger inte sin mobilnummer.

Vad behövs göras?

Visa fler svar

Behöver du hjälp?

Anmäl dig

Logga in på 3Community

Dela inte känsliga uppgifter

Dela inte känsliga uppgifter