Skip to main content
Nykomling
September 7, 2025
Besvarat

esim flytt fungerar ej för familjemedlemmar

  • September 7, 2025
  • 1 svar
  • 109 visningar

Hej, min frus nya telefon går inte att aktivera ESIM. Vi har ett familjeabonnemang och jag står som betalande av alla familjens abonnemang, instruktionerna är beskrivna som om alla abonnemang är individuella, när min fru loggar in på mitti, är hennes abonnemang avslutat. 

Bäst svar av Limpen

Hej ​@Jan_E, varmt välkommen till 3Community! 👋🏻

Om hon har sitt abonnemang under ditt namn, behöver du logga in med Bank-ID på Mitt3, helst på din mobiltelefon. Därifrån kan du klicka in dig på hennes abonnemang. Under "Hantera SIM-kort" ska det stå "Beställ eSIM". Klicka där och läs instruktionerna för hur ni gör, steg för steg. När du klickar på beställ eSIM igen, visas en QR-kod som din fru behöver skanna med sin telefon, även detta står instruktioner för i Mitt3 🙂

1 svar

Limpen
Community Manager
LimpenCommunity ManagerSvar
Moderator
September 8, 2025

Hej ​@Jan_E, varmt välkommen till 3Community! 👋🏻

Om hon har sitt abonnemang under ditt namn, behöver du logga in med Bank-ID på Mitt3, helst på din mobiltelefon. Därifrån kan du klicka in dig på hennes abonnemang. Under "Hantera SIM-kort" ska det stå "Beställ eSIM". Klicka där och läs instruktionerna för hur ni gör, steg för steg. När du klickar på beställ eSIM igen, visas en QR-kod som din fru behöver skanna med sin telefon, även detta står instruktioner för i Mitt3 🙂

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.