har ingen täkning

​@Nadheer Hej,

har det fungerat utomlands tidigare eller är det första gången ni är utomlands med dessa abonnemang? 

Har du testat att söka mobilnät manuellt? Om inte, testa det och välja Orange och eller Movistar och vänta i ca fem minuter. Fungerar det? Denna inställning finns oftast i mobiltelefonens inställningar, om du återkommer med vilken telefonmodell du har så kan jag nog guida dig exakt :) 

De är inte första gången vi är utomlands, de har alltid funkat förut. Vi båda har iPhone 

​@Nadheer Hmm, konstigt. Om ni går in på Inställningar → Mobilnät → Val av nätverk. Stäng av “Automatisk” och låt den söka en stund, när Movistar och Orange dyker upp - välj en av dessa och avvakta i några minuter för att se om täckningen kommer igång. Fungerar det?

Valde movistar och väntade 5-6 min och sedan orange sp och de funkar ej. 

​@Nadheer Fungerar det inte på någon av telefonerna? När var det ni åkte utomlands? Fungerade det innan ni lämnade Sverige - och slutade det fungera direkt när ni kom fram eller fungerade det ett tag på Gran Canaria?

Testade bara på min, ska testa med den andra också, de funkade som de ska innan vi lämnade Sverige