Skip to main content
T
Tobbezaar
Registrerad användare
May 22, 2019
Besvarat

Har inte fått SIM-kortet

  • May 22, 2019
  • 1 svar
  • 188 visningar
Hej, jag blev kontaktad av en säljare hos er ca 29 april och ändrade då lite på abonnemang. Jag blev sedan tillsätt en ny surfplatta som skulle vara utrustad med ett surfabbonemang. Jag har dock inte fått något simkort att sätta i plattan.
Ttacksam för återkoppling.
Mvi Torbjörn zaar 076X XXXXXX

[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer
Bäst svar av Pettersson
Hej,

sim-kortet borde legat i paketet som din surfplatta kom med. Om det inte gjorde det verkar det ha missats av lagret. För att få ett nytt simkort så snabbt som möjligt är det bästa att gå in i en 3Butik, så kan du få ett överdisk. Kom ihåg att ta med legitimation!

Alternativt kan du beställa ett nytt via Mitt3 på webben. Logga in med mobilt bank ID, välj fliken ”abonnemang” och sedan abonnemanget det - där kan du beställa ett nytt där. Kundservice kan även hjälpa dig med detta. 🙂

Gick det bra för dig att få tag i ett nytt simkort?

1 svar

P
Superhjälte
PetterssonSuperhjälteSvar
Superhjälte
May 23, 2019
Hej,

sim-kortet borde legat i paketet som din surfplatta kom med. Om det inte gjorde det verkar det ha missats av lagret. För att få ett nytt simkort så snabbt som möjligt är det bästa att gå in i en 3Butik, så kan du få ett överdisk. Kom ihåg att ta med legitimation!

Alternativt kan du beställa ett nytt via Mitt3 på webben. Logga in med mobilt bank ID, välj fliken ”abonnemang” och sedan abonnemanget det - där kan du beställa ett nytt där. Kundservice kan även hjälpa dig med detta. 🙂

Gick det bra för dig att få tag i ett nytt simkort?
Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorAccessibility statement