Skip to main content
H
Hkvagogo
Registrerad användare
September 16, 2019
Besvarat

Har min order på iphone 11 gått igenom?

  • September 16, 2019
  • 1 svar
  • 355 visningar
Jag beställde en IPhone 11 Pro Max i fredags. Alla steg gick igenom, alltså skrev in mina uppgifter, verifierade med BankID och fick upp bekräftelse i webbläsaren.

Jag är dock osäker på om min order gick igenom eftersom jag inte fick något mail med beställningen.
Är detta på grund av ”högt tryck”? Kan jag vänta mig en ny telefon?
Bäst svar av Jocke
Hej @Hkvagogo.

Vad kul med en ny telefon.

Bekräftelsen på beställningen kommer i stort sätt direkt men det kan ta upp till 24 timmar. Har den fortfarande inte dykt upp kan det bero på flera saker. Ett alternativ kan vara att beställningen inte gick igenom, det andra skulle kunna vara så enkelt som att tyvärr blev mejladressen som skrevs in felaktig och därför har det inte kommit fram.

Du är alltid välkommen att kontakta kundservice så har de möjlighet att se över beställningen.

1 svar

Jocke
Pensionerad Moderator
JockePensionerad ModeratorSvar
Pensionerad Moderator
September 17, 2019
Hej @Hkvagogo.

Vad kul med en ny telefon.

Bekräftelsen på beställningen kommer i stort sätt direkt men det kan ta upp till 24 timmar. Har den fortfarande inte dykt upp kan det bero på flera saker. Ett alternativ kan vara att beställningen inte gick igenom, det andra skulle kunna vara så enkelt som att tyvärr blev mejladressen som skrevs in felaktig och därför har det inte kommit fram.

Du är alltid välkommen att kontakta kundservice så har de möjlighet att se över beställningen.
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorAccessibility statement