Jag beställde en IPhone 11 Pro Max i fredags. Alla steg gick igenom, alltså skrev in mina uppgifter, verifierade med BankID och fick upp bekräftelse i webbläsaren.
Jag är dock osäker på om min order gick igenom eftersom jag inte fick något mail med beställningen.
Är detta på grund av ”högt tryck”? Kan jag vänta mig en ny telefon?
Svar
Har min order på iphone 11 gått igenom?
Bäst svar av Jocke
Hej @Hkvagogo .
Vad kul med en ny telefon.
Bekräftelsen på beställningen kommer i stort sätt direkt men det kan ta upp till 24 timmar. Har den fortfarande inte dykt upp kan det bero på flera saker. Ett alternativ kan vara att beställningen inte gick igenom, det andra skulle kunna vara så enkelt som att tyvärr blev mejladressen som skrevs in felaktig och därför har det inte kommit fram.
Du är alltid välkommen att kontakta kundservice så har de möjlighet att se över beställningen.
Vad kul med en ny telefon.
Bekräftelsen på beställningen kommer i stort sätt direkt men det kan ta upp till 24 timmar. Har den fortfarande inte dykt upp kan det bero på flera saker. Ett alternativ kan vara att beställningen inte gick igenom, det andra skulle kunna vara så enkelt som att tyvärr blev mejladressen som skrevs in felaktig och därför har det inte kommit fram.
Du är alltid välkommen att kontakta kundservice så har de möjlighet att se över beställningen.
+10- Pensionerad Moderator
- Svar
Hej @Hkvagogo .
Vad kul med en ny telefon.
Bekräftelsen på beställningen kommer i stort sätt direkt men det kan ta upp till 24 timmar. Har den fortfarande inte dykt upp kan det bero på flera saker. Ett alternativ kan vara att beställningen inte gick igenom, det andra skulle kunna vara så enkelt som att tyvärr blev mejladressen som skrevs in felaktig och därför har det inte kommit fram.
Du är alltid välkommen att kontakta kundservice så har de möjlighet att se över beställningen.
Vad kul med en ny telefon.
Bekräftelsen på beställningen kommer i stort sätt direkt men det kan ta upp till 24 timmar. Har den fortfarande inte dykt upp kan det bero på flera saker. Ett alternativ kan vara att beställningen inte gick igenom, det andra skulle kunna vara så enkelt som att tyvärr blev mejladressen som skrevs in felaktig och därför har det inte kommit fram.
Du är alltid välkommen att kontakta kundservice så har de möjlighet att se över beställningen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.