Skip to main content
C
Caroline Nielsen
Nykomling
September 29, 2019
Besvarat

Kan inte se mängden data?

  • September 29, 2019
  • 1 svar
  • 92 visningar
Jag kan inte se att min dotters min dotters abonnemang har fått de 15GB som mitt tredje abonnemang har för mycket, trots att jag ringt och pratat med kundtjänst.

[Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
    Bäst svar av Nils
    Hejsan Caroline!

    Då detta är ett öppet forum har vi inte möjlighet att se över exakt hur det ser ut för dig, men om loggar in på Mitt3 så har du på första sidan en rullista enligt nedan.



    Du väljer då abonnemanget som du vill se hur datamängden på.

    Därefter trycker du på den lila bubblan som avser hur mycket data du har. Där kan du se en stapel, eller om du t.ex då har delad data, två staplar som visar hur mycket data du har att använda på abonnemanget.

    1 svar

    Nils
    Moderator
    NilsModeratorSvar
    Moderator
    September 30, 2019
    Hejsan Caroline!

    Då detta är ett öppet forum har vi inte möjlighet att se över exakt hur det ser ut för dig, men om loggar in på Mitt3 så har du på första sidan en rullista enligt nedan.



    Du väljer då abonnemanget som du vill se hur datamängden på.

    Därefter trycker du på den lila bubblan som avser hur mycket data du har. Där kan du se en stapel, eller om du t.ex då har delad data, två staplar som visar hur mycket data du har att använda på abonnemanget.
    Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
    Policy mot missbruk
    Överklaga ett moderereringsbeslut
    Allmänna villkorAccessibility statement