Lyckas inte ladda på påfyllningskod

Försöker ladda på en påfyllningskod jag köpte idag på elgiganten. Det är 30g månaden för 299. När jag sedan försöker skriva in laddnings koden kommer usd körs och sedan internal error. Jag kollat så jag skrev rätt massor av gånger så det är inte felet. Jag byte idag också från Telia till tre och köpte laddnings koden till tre. Vad är felet och hur fixar man det?