Skip to main content
M
Moni_7
Registrerad användare
August 31, 2018
Besvarat

Min nya telefon

  • August 31, 2018
  • 1 svar
  • 170 visningar
Hej
Jag heter Monika Lisovska med personummer xxxxxxxx, min telefonnummer är xxxxxxxx
Jag vill fråga vad hände med min nytt telefon Samsung S9 som ni lovade att jag skulle få före tisdag ( jag åker på semester på tisdag ) Ni har förlängt mitt abonnemang men fortfårande jag har inte fått min telefon. Jag pratade i telefon med någon av Er i tisdag och han sa att telefonet skulle skicka på onsdag.
Tack sa mycket
Mvh
Monika Lisovska

[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer
Bäst svar av Tristan
Hej Monika!

Om du har beställt via 3.se eller Kundservice så hanteras din order av ett externt företag.
Fram tills dess att ordern är behandlad av dem kan inte någon på 3 säga exakt när du kan få din leverans.

När ordern har blivit behandlad skapas också en elektronisk leveransuppgift inkluderande Kolli-ID och försändelsen är därefter sökbar under leveransens gång.

Värt att veta är att en försändelse har 14 dagars liggtid hos utlämningsstället räknat från den dag leveransen skannas in som ankommen till utlämningsstället.

Ifall du kommer att vara bortrest längre tid än 14 dagar behöver du ta kontakt med Kundservice och be dem ordna förlängd liggtid, upp till 1 månad är möjligt.

1 svar

Tristan
Superhjälte
TristanSuperhjälteSvar
Superhjälte
September 1, 2018
Hej Monika!

Om du har beställt via 3.se eller Kundservice så hanteras din order av ett externt företag.
Fram tills dess att ordern är behandlad av dem kan inte någon på 3 säga exakt när du kan få din leverans.

När ordern har blivit behandlad skapas också en elektronisk leveransuppgift inkluderande Kolli-ID och försändelsen är därefter sökbar under leveransens gång.

Värt att veta är att en försändelse har 14 dagars liggtid hos utlämningsstället räknat från den dag leveransen skannas in som ankommen till utlämningsstället.

Ifall du kommer att vara bortrest längre tid än 14 dagar behöver du ta kontakt med Kundservice och be dem ordna förlängd liggtid, upp till 1 månad är möjligt.
Om mitt svar har hjälpt dig var då vänlig och hjälp andra att hitta rätt genom att markera det som Svar samt Gilla ifall du tycker att mitt svar var bra. : )
    Policy mot missbruk
    Överklaga ett moderereringsbeslut
    Allmänna villkorAccessibility statement