Hej William!
Har du haft mobilen i 11 månader eller 23 månader?
Om det är det första är det generellt som så att det inte går att låsa upp den medan ifall det är det andra alternativet kan du betala 350kr för att få mobilen upplåst.
Jag skulle ändå rekommendera dig att göra ett samtal till Kundservice, enklast genom att slå 300 i din mobil, och välj alternativet för uppsägning för att prata med rätt avdelning.
Lägg fram ditt behov och se ifall det går att finna någon lösning.
Lycka till och ha en trevlig vistelse Down Under. : )
Om mitt svar har hjälpt dig var då vänlig och hjälp andra att hitta rätt genom att markera det som Svar samt Gilla ifall du tycker att mitt svar var bra. : )
