Skip to main content
Registrerad användare
May 17, 2018
Besvarat

Nummerflytt till annan operatör, uppsägning

  • May 17, 2018
  • 1 svar
  • 3347 visningar
Jag ska byta operatör av olika anledningar och gjort en nummerflytt hos den nya operatören. Sägs mig abonnemang hos tre automatiskt upp och det skapas en slutfaktura? Jag har ingen bindningstid kvar hos tre.
Bäst svar av Johnny
Hej @guleboj, och varmt välkommen till 3Community!
Det var väldigt tråkigt att höra att du kommer att byta operatör.

Om du har ett abonnemang utanför bindningstid och beställer en nummerflytt hos den nya operatören så kommer abonnemanget som numret är kopplat till automatiskt avslutas vid datumet som numret flyttas ut från oss. Vid samma tillfälle så skapas en slutfaktura som avser användandet fram till flytten samt abonnemangets uppsägningstid.

Om man kontaktar vår abonnemangsavdelning i förväg och meddelar att man planerar att flytta ut sitt nummer så kan vi lägga in en produkt som gör att uppsägningstiden räknas från datumet man kontaktat oss. På så vis så kan man undvika att uppsägningstiden debiteras på en slutfaktura om man kontaktat oss en månad innan planerad nummerflytt.

1 svar

Johnny
Pensionerad Moderator
JohnnyPensionerad ModeratorSvar
Pensionerad Moderator
May 18, 2018
Hej @guleboj, och varmt välkommen till 3Community!
Det var väldigt tråkigt att höra att du kommer att byta operatör.

Om du har ett abonnemang utanför bindningstid och beställer en nummerflytt hos den nya operatören så kommer abonnemanget som numret är kopplat till automatiskt avslutas vid datumet som numret flyttas ut från oss. Vid samma tillfälle så skapas en slutfaktura som avser användandet fram till flytten samt abonnemangets uppsägningstid.

Om man kontaktar vår abonnemangsavdelning i förväg och meddelar att man planerar att flytta ut sitt nummer så kan vi lägga in en produkt som gör att uppsägningstiden räknas från datumet man kontaktat oss. På så vis så kan man undvika att uppsägningstiden debiteras på en slutfaktura om man kontaktat oss en månad innan planerad nummerflytt.