Skip to main content
Svar

Surfa utomlands

  • October 10, 2018
  • 1 svar
  • 387 visningar

Hej jag är i London nu men kan inte ringa eller surfa och roaming osv är på, vet någon hur man kan lösa det?:)

[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Bäst svar av Tristan

Hej Hejhallå!

Är det möjligen så att du använder ett Kontantkort ifrån 3?
I så fall är det inte möjligt att nyttja de tjänsterna utanför landets gränser.

Om du har ett abonnemang hos 3 och trots det inte kan vare sig ringa eller surfa kan det snarare röra sig om en roamingspärr på ditt abonnemang och du behöver då ta kontakt med Kundservice, vilket du kan göra via chatten här.

1 svar

Tristan
Superhjälte
Forum|alt.badge.img+10
  • Superhjälte
  • Svar
  • October 10, 2018
Hej Hejhallå!

Är det möjligen så att du använder ett Kontantkort ifrån 3?
I så fall är det inte möjligt att nyttja de tjänsterna utanför landets gränser.

Om du har ett abonnemang hos 3 och trots det inte kan vare sig ringa eller surfa kan det snarare röra sig om en roamingspärr på ditt abonnemang och du behöver då ta kontakt med Kundservice, vilket du kan göra via chatten här.