Skip to main content
Svar

Surfen mindre än lovat

  • May 9, 2019
  • 1 svar
  • 108 visningar

Enligt mina senaste avtal. Så skulle jag få 10G surf per månad i ett år. Undrar nu bara varför det inte blivit så? Har bara 5G i månaden på mina abonnemang. Inte för att det kostar mer men mycket besviken då det ej funkat. Har ringt i höstas en gång. Men det hände inget. Besviken då man inte kan använda de utlovade surfmängderna, enligt avtalen. Tack på förhand. M.V.H. P. Åresjö.

[Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Bäst svar av Tretin

Hejsan @Shytag!

Kan det vara så att du har dubbelsurf med 3Surfa 5GB? När man har dubbelsurf ändras inte abonnemangets namn, utan det är exempelvis 5GB + 5GB. Man kan se det i Mitt3 om man klickar på den stora lila bollen - där ska det finnas två surfmängder om man har dubbelsurf.

1 svar

Forum|alt.badge.img+9
  • Pensionerad Moderator
  • Svar
  • May 17, 2019
Hejsan @Shytag!

Kan det vara så att du har dubbelsurf med 3Surfa 5GB? När man har dubbelsurf ändras inte abonnemangets namn, utan det är exempelvis 5GB + 5GB. Man kan se det i Mitt3 om man klickar på den stora lila bollen - där ska det finnas två surfmängder om man har dubbelsurf.