@BruceH Hej,
det låter absolut som att något har blivit fel med informationen. Hastigheten med 3Bredband Max 1000 är upp till 1000Mbps. Exakt hastighet du får beror på vilka frekvenser som används i ditt område, var du befinner dig i förhållande till masterna, hur användandet av nätet ser ut på platsen osv.
Om du kollar på täckningskartan ser du vilken typ av täckning du har på platsen, det påverkar hastigheten. Normalhastigheten är som följer:
4G: 10 - 80 Mbit/s
5G: 10 - 100 Mbit/s
5G+: 200 - 600 Mbit/s
Vad du kan göra är att testa att flytta runt routern för att se om hastigheten blir bättre. Annars bör du kontakta Fonero eller 3Kundservice för att se över lösningar. Har du beställt via telefon eller online, har du alltid möjlighet att testa i 14 dagar. Du hittar kontaktuppgifter till Tre här.