Jag behöver ett nytt sim-kort.

Hej ​@joxter74, varmt välkommen till 3Community! 👋🏻

Fungerar det inte att beställa SIM-kortet via Mitt3? Det ska gå genom att du:

1. Klickar på abonnemanget du vill ha SIM-kortet till
2. Under “Hantera SIM-kort” ska du klicka på “Beställ SIM-kort”

Om detta inte fungerar kan du:

• Kontakta kundservice som hjälper dig att beställa ett SIM-kort
  Observera att det tar 2-3 arbetsdagar för SIM-kortet att levereras hem till dig

• Besöka närmsta 3Butik för att hämta ut ett SIM-kort på dagen
  Observera att du behöver ha legitimation med dig. Var också tydlig med att det handlar om ett bredbandsabonnemang som du redan har, men som du behöver nytt SIM-kort till

När du får ett nytt SIM-kort behöver detta aktiveras. Du kan göra detta själv via Mitt3 under rubriken “Hantera SIM-kort” efter att du klickat på abonnemanget. Om du besöker en 3Butik kan de hjälpa dig att aktivera SIM-kortet på ditt bredbandsabonnemang, på plats i butiken.