Nytt nano simkort?

Det fungerar inte via Mitt 3 ej heller via Kundtjänst trots legitimering via BankID. Har försökt i över en vecka nu....

Hej ​@Tootiikii, varmt välkommen till 3Community! 👋🏻

Vad är det som inte riktigt fungerar?

Om detta gäller att SIM-kort till bredband inte fungerar, skulle jag rekommendera att kolla två saker.

Säkerställ först att SIM-kortet är aktiverat. För detta kan du följa guiden nedan:
 

Det kan vara så att SIM-kortet som du använder till bredbandet har en PIN-kod som gör att den inte fungerar i en router. Du måste i sådant fall ta bort PIN-koden på SIM-kortet, vilket du kan göra i din mobiltelefons inställningar om du skulle sätta SIM-kortet i mobilen. Behöver du hjälp med guidning gällande detta får du jättegärna återkomma med vilken typ av telefon du har! 🙂

Simkortet har suttit en Router avsedd för 3G ,dvs ett stort Simkort som inte går att förminska till Nano därav behovet av ett nytt Simkort

​@Tootiikii Jag förstår!

Har det inte fungerat att beställa SIM-kort via Mitt3? Får du något felmeddelande eller liknande?

Har försökt flera gånger via Mitt3 och via olika mobiltelefoner. Trots det samma felmeddelande som dyker upp! "Något gick fel! Vg försök senare" 

Igår så lyckades jag äntligen komma fram till Kundtjänst och en trevlig och hjälpsam medarbetare som hette Linnea som hjälpte mig

​@Tootiikii Okej! Väldigt konstigt får jag säga - vi håller span på detta!

Härligt att du kom i kontakt med Linnea som kunde hjälpa dig. Tveka inte på att höra av dig om det dyker upp något mer 🙂