Hejsan!

Jag förstår ingenting, i går söndag, fick jag meddelande på mobilen när jag skulle gå in om att min surf var slut. Kan det vara möjligt att jag inte har surf på varken telefon, läsplatta. datorn/routern eller så på en gång. Hur kommer det sig. Jag är så trött på att wifi, routern inte fungerar mer än ungefär halva månaden men då inte två veckor i sträck på slutet av månaden utan två-sju dagar i sträck och sedan kommer det tillbaka under några dagar för att sedan försvinna och komma tillbaka och försvinna och komma tillbaka. Det är inte roligt att betala fullt pris för något som bara går att använda ibland ca: två veckor/per månad uppdelat på flera små perioder. Varför är det så? Kan ni fixa till det? Vill också veta om det verkligen just nu är slut på all surfen på alla våra apparater eller om något blivit fel. Vi har behov av att veta att det alltid fungerar. Har full förståelse om surfen tar slut de sista dagarna i varje månad men inte den 7 denna månad. Det är inte aktuellt att köpa till något mer surf. Vet att vi sagt upp en del som kanske har tagits bort nu, men det gäller inte routern eller surfen på min mobil. Vänligen kolla upp detta snarast. Jag kan bara använda telefonen när jag går på min arbetsplats Wifi några timmar/dag.

Tacksam för snabbt svar.

Mvh.

Maritha Karlssson



vRedigerat] - Ämnet har flyttats till bredband - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre