täckning på bredband

Hej ! 

Den är Zyxel.

3 bredband Max 1000

​@Ramez Bor ni i ett 5g+ område? Om inte så har ni ingen nytta av Max 1000 Mbit. Det hade räckt med 3 Bredband 150. 

En tekniker från 3 mitt har bytt mitt abonnemang till

4 G  .men jag får hastighet nu på 6.7 mb/s

​@Ramez Bytt till 4G? Alla abonnemang är kompatibla med både 4g och 5g (5g+) så länge din hårdvara stödjer tekniken (det gör en Zyxel) så det är inget man byter 🤔 

Att hastigheten är såpass låg kan bero på mängder av anledningarna. Felplacerad router? Avstånd till närmaste basstation. Belastning på nätet. 

Har du provat att placera routern någon annan stans? Provat fabriksåterställa? Osv..

Nu gjorde jag fabriksåterställa men det är fortfarande 12mb/s.

jag bytt platsen flera gånger men funkar inte 

​@Ramez Då är det kanske dålig täckning / radioskugga där ni bor. Vart befinner ni er, vilken stad? 

Bollnäs 

// Vi har redigerat ditt inlägg eftersom känsliga uppgifter bryter mot våra riktlinjer. Beslutet har fattats efter att vi uppmärksammade inlägget på 3Community. //

// Du kan överklaga beslutet inom sex månader här: https://community.tre.se/p/overklaga-modereringsbeslut. För mer information om detta, vänligen besök https://pts.se/ //

​@Ramez Vad jag kan se så har Bollnäs fullgod täckning på 4g och uppgraderat med 5g på 2100-bandet, vilket inte ger bättre täckning dock. Därför ska ni inte ha ett abonnemang med 3 Max 1000. 

Kanske kan ​@Limpen hjälpa till med om det skulle vara något som spökar i nätet? 

Annars föreslår jag er att ta kontakt med kundtjänst igen...

Jag kontaktade dem men fick ingen hjälp . De lovar på hjälp men när? 

Det är min rätt att få en bra täckning .

Jag betalar för dem .

Konstigt .

Besviken