Skip to main content
K
kryddan
Registrerad användare
January 18, 2019
Besvarat

Abonnemang spärrat efter betalning

  • January 18, 2019
  • 1 svar
  • 197 visningar
Hej jag betalade igår en faktura på 468:- som var förfallen. Pengarna är dragna på mitt konto men mitt abonnemang stängdes av för 15 min. Kan ni kolla upp det. Mitt namn är Anne Lena Rydh

[Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
Bäst svar av Falken
Hej,

Jag citerar "Erik" från den här tråden.

"Hej och varmt välkommen till 3Community!
Det beror på hur betalningen gjordes:

Via internetbank: upp till 3 bankdagar
Kortbetalning via Mitt3: ca 1 timme

Om spärren inte släppts efter ovanstående tider så rekommenderar jag att du ser över betalningshistoriken på din internetbank för att se att betalningsuppdraget utförts. Om pengarna har dragits från kontot så kan du kontakta vår kundservice för att se över om betalningen tagits emot."

Vänligen /
Falken

1 svar

Falken
FalkenSvar
Proffs
January 19, 2019
Hej,

Jag citerar "Erik" från den här tråden.

"Hej och varmt välkommen till 3Community!
Det beror på hur betalningen gjordes:

Via internetbank: upp till 3 bankdagar
Kortbetalning via Mitt3: ca 1 timme

Om spärren inte släppts efter ovanstående tider så rekommenderar jag att du ser över betalningshistoriken på din internetbank för att se att betalningsuppdraget utförts. Om pengarna har dragits från kontot så kan du kontakta vår kundservice för att se över om betalningen tagits emot."

Vänligen /
Falken
Om mitt svar har hjälpt dig så får du gärna markera det som "Bästa svar" eller trycka på "tumme upp" . På så vis blir det enklare för andra att få hjälp med liknande frågeställningar. Tack ska du ha!
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorAccessibility statement