jag har autogiro men får fortfarande en faktura kostnad på 49 kr hur löser jag det?
vänligen
ingela Fondin
Bäst svar av Nils
Visa originalAutogiro - får fortfarande faktureringsavgift
Hej
jag har autogiro men får fortfarande en faktura kostnad på 49 kr hur löser jag det?
vänligen
ingela Fondin
jag har autogiro men får fortfarande en faktura kostnad på 49 kr hur löser jag det?
vänligen
ingela Fondin
Användarnivå 5
+36
- Moderator
- 820 kommentarer
-
7 January 2019
- Svar
Halloj! :-)
Detta beror på att SMS-avisering ej har aktiverats. Det är något som du kan aktivera smidigt direkt på Mitt3, alternativt kan kundservice göra det åt dig.
Om du loggar in på Mitt3 så kan du ändra det direkt under fliken Faktura.
En annan anledning kan vara att fakturan har skickats ut innan Autogirot blev aktiverat och man blir då debiterad, men nästkommande månader så får man istället ett SMS om hur mycket som dras och slipper då avgiften.
Detta beror på att SMS-avisering ej har aktiverats. Det är något som du kan aktivera smidigt direkt på Mitt3, alternativt kan kundservice göra det åt dig.
Om du loggar in på Mitt3 så kan du ändra det direkt under fliken Faktura.
En annan anledning kan vara att fakturan har skickats ut innan Autogirot blev aktiverat och man blir då debiterad, men nästkommande månader så får man istället ett SMS om hur mycket som dras och slipper då avgiften.
Svara
Skriv in ditt användarnamn eller mejladress så skickar vi ett mejl till dig med instruktioner för att återställa ditt lösenord. 🔑