Vilken krångligt och ni sköter inte er jobb. jag har valt autogiro som betalmetod och fakturan ej betald i tid.
Bäst svar av JeppePeppe
Visa original
Användarnivå 6
+14
- Hjälte
- 291 kommentarer
-
2 February 2024
Vilken krångligt och ni sköter inte er jobb. jag har valt autogiro som betalmetod och fakturan ej betald i tid.
Kan det vara så att det inte fanns täckning på kontot på förfallodagen? I sådana fall görs nya försök efteråt till betalning kan ske. Då blir faktura inte betald i tid....
nej det stämmer inte. Det funnits tillräckligt summa
för betalning
Användarnivå 6
+14
- Hjälte
- 291 kommentarer
-
2 February 2024
nej det stämmer inte. Det funnits tillräckligt summa
för betalning
Då kan det kanske bero på när autogirot registrerades hos er bank respektive hos 3. Kolla på din senaste faktura annars. Där ska det framgå om beloppet dras via autogiro
står dras med autogiro
Användarnivå 6
+14
- Hjälte
- 291 kommentarer
-
2 February 2024
står dras med autogiro
Då tycker jag att ni ska ringa 3 kundtjänst på måndag och höra er för.
Eftersom 3Community är ett publikt forum så kan ingen från 3 besvara dina frågor i detalj i denna tråd...
Användarnivå 7
+36
- Community Manager
- 1124 kommentarer
-
6 February 2024
- Svar
Hejsan
Ledsen att det inte fungerat som tänkt för dig.
När fick du bekräftelse att ditt autogiro var aktivt? Fick du det denna månad, så dras det först på fakturan som kommer nästa månad - jag beklagar verkligen ifall det varit otydligt.
Ifall ditt autogiro varit aktivt under längre tid, så rekommenderar jag att du kontaktar oss här - så kan vi kika närmre på vad det beror på.
// Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till faktura
Svara
Skriv in ditt användarnamn eller mejladress så skickar vi ett mejl till dig med instruktioner för att återställa ditt lösenord. 🔑