Skip to main content
V
Vildvittran
Nykomling
July 17, 2018
Besvarat

Betalt faktura via Mitt3 men spärren är kvar!

  • July 17, 2018
  • 1 svar
  • 246 visningar
Mitt abonnemang blev spärrat nu! Jag gjorde en direktbetalning med mitt kreditkort igår och undrar då varför ni spärrar idag?? Det ska ju låsas upp en timme efter betalning! Och som sagt, så gjordes betalning igår...

Med vänlig hälsning, Victoria

[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
Bäst svar av Jocke
Välkommen till 3Community @Vildvittran!

Vid betalning av en faktura via Mitt3 kan det ta upp till 24 timmar innan vi tar emot betalningen.
Jag misstänker att ditt abonnemang är spärrat för fakturan som skickades ut i juni. Den förföll 28/6.

När vi väl tar emot en betalning kommer spärren för den obetalda, förfallna fakturan att släppas per automatik.

Det finns möjlighet för dig att se när vi mottagit betalningen genom att logga in på Mitt3.

1 svar

Jocke
Pensionerad Moderator
JockePensionerad ModeratorSvar
Pensionerad Moderator
July 18, 2018
Välkommen till 3Community @Vildvittran!

Vid betalning av en faktura via Mitt3 kan det ta upp till 24 timmar innan vi tar emot betalningen.
Jag misstänker att ditt abonnemang är spärrat för fakturan som skickades ut i juni. Den förföll 28/6.

När vi väl tar emot en betalning kommer spärren för den obetalda, förfallna fakturan att släppas per automatik.

Det finns möjlighet för dig att se när vi mottagit betalningen genom att logga in på Mitt3.
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorAccessibility statement