Besvarat

Betalt faktura via Mitt3 men spärren är kvar!

  • 17 July 2018
  • 1 svar
  • 207 visningar

Mitt abonnemang blev spärrat nu! Jag gjorde en direktbetalning med mitt kreditkort igår och undrar då varför ni spärrar idag?? Det ska ju låsas upp en timme efter betalning! Och som sagt, så gjordes betalning igår...

Med vänlig hälsning, Victoria

[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
icon

Bäst svar av Jocke 18 July 2018, 13:46

Visa original

1 svar

Användarnivå 5
Emblem +10
Välkommen till 3Community @Vildvittran!

Vid betalning av en faktura via Mitt3 kan det ta upp till 24 timmar innan vi tar emot betalningen.
Jag misstänker att ditt abonnemang är spärrat för fakturan som skickades ut i juni. Den förföll 28/6.

När vi väl tar emot en betalning kommer spärren för den obetalda, förfallna fakturan att släppas per automatik.

Det finns möjlighet för dig att se när vi mottagit betalningen genom att logga in på Mitt3.

Svara