Besvarat

Betalt fakturan - När tas spärren bort?

  • 19 juli 2018
  • 1 svar
  • 110 visningar

Hej! Fick nyss ett sms om att ni spärrat mitt abonnemang då jag ej betalt min faktura, har vanligtvis autogiro men då mitt kort blivit skimmat kunde ni inte dra pengar denna månaden.
Jag betalade fakturan via direktbetalning med min bank (Swedbank) för tre dagar sen, den 16/7. Har ni inte fått betalningen eller vad händer?
icon

Bästa svar av Jocke 20 juli 2018, 15:57

Hej och välkommen till 3Community @Elin.hn!

Har du gjort din betalning via Mitt3 ska vi ha den inom 24 timmar. Genom att logga in på Mitt3 kan du se om vi har tagit emot den.

Har det gått tre dagar sedan du gjorde din betalning och spärren fortfarande inte har släppts. Då rekommenderar jag dig att kontakta kundservice.
Visa original

1 svar

Användarnivå 4
Emblem +10
Hej och välkommen till 3Community @Elin.hn!

Har du gjort din betalning via Mitt3 ska vi ha den inom 24 timmar. Genom att logga in på Mitt3 kan du se om vi har tagit emot den.

Har det gått tre dagar sedan du gjorde din betalning och spärren fortfarande inte har släppts. Då rekommenderar jag dig att kontakta kundservice.

Svara