Jag fick av en slump se idag att min son ”ringt” 267 jä*la samtal till något ni kallar Dual-charge voice call!!!! VAD TUSAN ÄR DETTA FÖR NÅGOT OCH VEM KONTAKTAR JAG FÖR ATT MAKULERA DENNA KOSTNAD?!?!? Det är ju helt oacceptabelt att en 13-åring ens kan ha befogenheten att göra något sådant!! Jag kommer givetvis inte betala för denna kostnad & kommer bestrida fakturan till Arn om nu ni inte kan/vill hjälpa till med detta? Min son har ingen aning om vad han debiterats för och jag har suttit med hans mobil i över en timme nu & det finns inte en enda uppgift eller minsta ledtråd i telefonen vad denna debiteringen ens kommer ifrån!!!! Bedrövligt dåligt! Jag har varit kund sedan 2007 och alla mina tre barn har haft abonnemang hos er precis som jag & nått sånt här har aldrig någonsin inträffat förut!!!
Med vänlig hälsning, Jimmy