Besvarat

Faktura-avgift när man bett om sms-avisering?

  • 17 maj 2018
  • 2 svar
  • 418 visningar

Hej, har bett om sms-avisering av faktura i flera månader och blir trots detta fakturerad för avisering via brev. Fixa detta nu! Behöver återbetalning av 5 x 35kr...

[Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura
icon

Bästa svar av Johnny 23 maj 2018, 09:18

Hej @Pettersson@pischla, och varmt välkommen till 3Community.

Visste du att du själv kan uppdatera dina autogiroinställningar inne på Mitt3?
Så här går du tillväga:
  • Logga in på Mitt3
  • Välj Fakturafliken
  • Välj Fakturainställningar.
I den högra kolumnen så hittar du dina autogiroinställningar. Där kan du ändra från pappersfaktura (35 kr) till SMS-notifiering (0 kr).

Jag kan däremot se att du redan varit i kontakt med vår kundservice på telefon och fått hjälp med att ändra till SMS-notifiering i början på månaden. 🙂
Visa original

2 svar

Användarnivå 7
Emblem +11
Hur får du fakturan - kivra kanske? Eller har du autogiro?
Användarnivå 5
Emblem +5
Hej @Pettersson@pischla, och varmt välkommen till 3Community.

Visste du att du själv kan uppdatera dina autogiroinställningar inne på Mitt3?
Så här går du tillväga:
  • Logga in på Mitt3
  • Välj Fakturafliken
  • Välj Fakturainställningar.
I den högra kolumnen så hittar du dina autogiroinställningar. Där kan du ändra från pappersfaktura (35 kr) till SMS-notifiering (0 kr).

Jag kan däremot se att du redan varit i kontakt med vår kundservice på telefon och fått hjälp med att ändra till SMS-notifiering i början på månaden. 🙂

Svara