Skip to main content
Svar

Faktura-avgift när man bett om sms-avisering?

  • May 17, 2018
  • 2 svar
  • 965 visningar

Hej, har bett om sms-avisering av faktura i flera månader och blir trots detta fakturerad för avisering via brev. Fixa detta nu! Behöver återbetalning av 5 x 35kr...

[Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura

Bäst svar av Johnny

Hej @Pettersson@pischla, och varmt välkommen till 3Community.

Visste du att du själv kan uppdatera dina autogiroinställningar inne på Mitt3?
Så här går du tillväga:
  • Logga in på Mitt3
  • Välj Fakturafliken
  • Välj Fakturainställningar.
I den högra kolumnen så hittar du dina autogiroinställningar. Där kan du ändra från pappersfaktura (35 kr) till SMS-notifiering (0 kr).

Jag kan däremot se att du redan varit i kontakt med vår kundservice på telefon och fått hjälp med att ändra till SMS-notifiering i början på månaden. 🙂

2 svar

Forum|alt.badge.img+41
  • Superhjälte
  • May 17, 2018
Hur får du fakturan - kivra kanske? Eller har du autogiro?

Johnny
Pensionerad Moderator
Forum|alt.badge.img+5
  • Pensionerad Moderator
  • Svar
  • May 23, 2018
Hej @Pettersson@pischla, och varmt välkommen till 3Community.

Visste du att du själv kan uppdatera dina autogiroinställningar inne på Mitt3?
Så här går du tillväga:
  • Logga in på Mitt3
  • Välj Fakturafliken
  • Välj Fakturainställningar.
I den högra kolumnen så hittar du dina autogiroinställningar. Där kan du ändra från pappersfaktura (35 kr) till SMS-notifiering (0 kr).

Jag kan däremot se att du redan varit i kontakt med vår kundservice på telefon och fått hjälp med att ändra till SMS-notifiering i början på månaden. 🙂