Faktura-avgift när man bett om sms-avisering?

Forum|Forum|8 years ago
May 17, 2018
2 svar
1005 visningar

Hej, har bett om sms-avisering av faktura i flera månader och blir trots detta fakturerad för avisering via brev. Fixa detta nu! Behöver återbetalning av 5 x 35kr...

[Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura

Bäst svar av Johnny

Hej @Pettersson@pischla, och varmt välkommen till 3Community.

Visste du att du själv kan uppdatera dina autogiroinställningar inne på Mitt3?
Så här går du tillväga:

Logga in på Mitt3
Välj Fakturafliken
Välj Fakturainställningar.

I den högra kolumnen så hittar du dina autogiroinställningar. Där kan du ändra från pappersfaktura (35 kr) till SMS-notifiering (0 kr).

Jag kan däremot se att du redan varit i kontakt med vår kundservice på telefon och fått hjälp med att ändra till SMS-notifiering i början på månaden. 🙂

P

Pettersson

Superhjälte

Hur får du fakturan - kivra kanske? Eller har du autogiro?

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓

Johnny

Svar

Pensionerad Moderator

Hej @Pettersson@pischla, och varmt välkommen till 3Community.

Visste du att du själv kan uppdatera dina autogiroinställningar inne på Mitt3?
Så här går du tillväga:

Logga in på Mitt3
Välj Fakturafliken
Välj Fakturainställningar.

I den högra kolumnen så hittar du dina autogiroinställningar. Där kan du ändra från pappersfaktura (35 kr) till SMS-notifiering (0 kr).

Jag kan däremot se att du redan varit i kontakt med vår kundservice på telefon och fått hjälp med att ändra till SMS-notifiering i början på månaden. 🙂

Behöver du hjälp?

Anmäl dig

Logga in på 3Community

Dela inte känsliga uppgifter

Dela inte känsliga uppgifter