Skip to main content
Besvarat

Faktura-avgift när man bett om sms-avisering?

  • 17 maj 2018
  • 2 svar
  • 947 visningar

Hej, har bett om sms-avisering av faktura i flera månader och blir trots detta fakturerad för avisering via brev. Fixa detta nu! Behöver återbetalning av 5 x 35kr...

[Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura

Bäst svar av Johnny

Hej @Pettersson@pischla, och varmt välkommen till 3Community.

Visste du att du själv kan uppdatera dina autogiroinställningar inne på Mitt3?
Så här går du tillväga:
  • Logga in på Mitt3
  • Välj Fakturafliken
  • Välj Fakturainställningar.
I den högra kolumnen så hittar du dina autogiroinställningar. Där kan du ändra från pappersfaktura (35 kr) till SMS-notifiering (0 kr).

Jag kan däremot se att du redan varit i kontakt med vår kundservice på telefon och fått hjälp med att ändra till SMS-notifiering i början på månaden. 🙂
Visa original

2 svar

Forum|alt.badge.img+41
  • Superhjälte
  • 2681 kommentarer
  • 17 maj 2018
Hur får du fakturan - kivra kanske? Eller har du autogiro?

Johnny
Pensionerad Moderator
Forum|alt.badge.img+5
  • Pensionerad Moderator
  • 150 kommentarer
  • Svar
  • 23 maj 2018
Hej @Pettersson@pischla, och varmt välkommen till 3Community.

Visste du att du själv kan uppdatera dina autogiroinställningar inne på Mitt3?
Så här går du tillväga:
  • Logga in på Mitt3
  • Välj Fakturafliken
  • Välj Fakturainställningar.
I den högra kolumnen så hittar du dina autogiroinställningar. Där kan du ändra från pappersfaktura (35 kr) till SMS-notifiering (0 kr).

Jag kan däremot se att du redan varit i kontakt med vår kundservice på telefon och fått hjälp med att ändra till SMS-notifiering i början på månaden. 🙂

Lämna en kommentar


Du väljer kakor 🍪

För att ge dig en bra upplevelse av 3Community, och för att förbättra annonsupplevelsen för våra besökare använder vi kakor (cookies). Du kan när som helst ändra ditt samtycke till kakor genom att klicka på “Hantera cookies” längst ner på sidan. Genom att klicka på "Godkänn alla" samtycker du till kakor i statistik- och marknadsföringssyfte.
Läs mer om vår cookiepolicy

 
Hantera cookies