Hej, har bett om sms-avisering av faktura i flera månader och blir trots detta fakturerad för avisering via brev. Fixa detta nu! Behöver återbetalning av 5 x 35kr...
Hej @Pettersson@pischla, och varmt välkommen till 3Community.
Visste du att du själv kan uppdatera dina autogiroinställningar inne på Mitt3?
Så här går du tillväga:
Logga in på Mitt3
Välj Fakturafliken
Välj Fakturainställningar.
I den högra kolumnen så hittar du dina autogiroinställningar. Där kan du ändra från pappersfaktura (35 kr) till SMS-notifiering (0 kr).
Jag kan däremot se att du redan varit i kontakt med vår kundservice på telefon och fått hjälp med att ändra till SMS-notifiering i början på månaden. 🙂
Svara
Behöver du hjälp?
Har du inte hittat svar på din fråga, så kan du alltid höra av dig till oss!