Besvarat

Faktura verkar inte stämma?

  • 13 oktober 2019
  • 1 svar
  • 65 visningar

Hej
Ställer mig frågande till fakturan jag fått för min son. Förhöjd avgift för Iphone 8!! Med 200 kr.
Vi skaffade en ny telefon i somras till honom. 399 kr i månaden inget mer.

Återkom med förklaring.

[b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

icon

Bästa svar av Pettersson 13 oktober 2019, 15:47

Hej,

jag skulle tro att ni betalar 200kr/månad för telefonen, om ni skaffade en iPhone 8 med abonnemanget, och sedan 199kr/månad för själva abonnemanget. Vad blir det totalt för den förhöjda avgiften och abonnemanget? När du kollar detta, se även efter vilka datum varje fakturapost gäller för - om abonnemanget tecknades mitt i en månad kan det avse mer än en månad nämligen.

Om du fortfarande behöver hjälp gällande ditt abonnemang och faktura behöver du kontakta 3Kundservice, då detta är ett publikt forum. Kontaktuppgifter finner du här.
Visa original

1 svar

Användarnivå 7
Emblem +11
Hej,

jag skulle tro att ni betalar 200kr/månad för telefonen, om ni skaffade en iPhone 8 med abonnemanget, och sedan 199kr/månad för själva abonnemanget. Vad blir det totalt för den förhöjda avgiften och abonnemanget? När du kollar detta, se även efter vilka datum varje fakturapost gäller för - om abonnemanget tecknades mitt i en månad kan det avse mer än en månad nämligen.

Om du fortfarande behöver hjälp gällande ditt abonnemang och faktura behöver du kontakta 3Kundservice, då detta är ett publikt forum. Kontaktuppgifter finner du här.

Svara