Skip to main content
Registrerad användare
August 29, 2019
Besvarat

feldebitering

  • August 29, 2019
  • 1 svar
  • 165 visningar
Två månader i rad har jag blivit debiterad för datatrafik utomlands. Ena månaden var jag i ett EU land vilket inte ska kosta mer än i Sverige. Andra månaden var jag inte utomlands överhuvudtaget.
    Bäst svar av JeppePeppe
    Hejsan @Någotanvändarnamnsomintefinns! Välkommen till forumet! 😊

    Låter märkligt att det ska ha kommit en debitering om du inte befunnit dig utomlands. Vi har eftersläpande fakturering, alltså får du användning för Juli, i Augusti - kan detta vara det som rör till det?
    Om det fortfarande känns som något är fel, så kan du alltid maila, chatta eller ringa in till oss för hjälp med din faktura. Här kan du kontakta kundservice.

    1 svar

    JeppePeppe
    Community Manager
    Community Manager
    September 2, 2019
    Hejsan @Någotanvändarnamnsomintefinns! Välkommen till forumet! 😊

    Låter märkligt att det ska ha kommit en debitering om du inte befunnit dig utomlands. Vi har eftersläpande fakturering, alltså får du användning för Juli, i Augusti - kan detta vara det som rör till det?
    Om det fortfarande känns som något är fel, så kan du alltid maila, chatta eller ringa in till oss för hjälp med din faktura. Här kan du kontakta kundservice.
    Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.