Skip to main content
Besvarat

Högre kostnader än förväntat

  • 12 mars 2025
  • 1 svar
  • 22 visningar
B

Hej. Jag undrar varför jag ska betala 842kr/mån, när det står på abonnemanget 717kr/mån??? Mvh Inga-Britt

Bäst svar av Limpen

Hej ​@Bitteohls, varmt välkommen till 3Community! 👋🏻

Detta kan bero på många olika saker. Jag skulle rekommendera att du först och främst kollar dina fasta månadskostnader:

  1. Logga in på Mitt3
  2. Bläddra ner tills du ser rubriken Kostnader
  3. Under dina fakturor står det “Visa fasta månadskostnader” - klicka där.

Här ser du alltså de kostnader du betalar för dina abonnemang, tjänster, eventuella hårdvaror osv. Om den fasta månadskostnaden inte stämmer överens med det du fakturerats kan det som sagt handla om flera saker. Faktureringsavgift, påminnelseavgift och köp via appar är några få exempel på varför en faktura har högre kostnad än förväntat.

Har du hunnit kika på fakturan ännu? Om inte, skulle jag rekommendera att du kollar på fakturaspecifikationen genom att:

  1. Logga in på Mitt3
  2. Bläddra ner tills du ser rubriken Kostnader
  3. Klicka på fakturan
  4. Klicka på “Ladda ned fakturan som PDF”

Tveka inte på att höra av dig om det dyker upp fler frågor eller funderingar! 🙂

Visa original

1 svar

Limpen
Moderator
Forum|alt.badge.img+29
  • LimpenModerator
  • Moderator
  • 138 kommentarer
  • Svar
  • 12 mars 2025

Hej ​@Bitteohls, varmt välkommen till 3Community! 👋🏻

Detta kan bero på många olika saker. Jag skulle rekommendera att du först och främst kollar dina fasta månadskostnader:

  1. Logga in på Mitt3
  2. Bläddra ner tills du ser rubriken Kostnader
  3. Under dina fakturor står det “Visa fasta månadskostnader” - klicka där.

Här ser du alltså de kostnader du betalar för dina abonnemang, tjänster, eventuella hårdvaror osv. Om den fasta månadskostnaden inte stämmer överens med det du fakturerats kan det som sagt handla om flera saker. Faktureringsavgift, påminnelseavgift och köp via appar är några få exempel på varför en faktura har högre kostnad än förväntat.

Har du hunnit kika på fakturan ännu? Om inte, skulle jag rekommendera att du kollar på fakturaspecifikationen genom att:

  1. Logga in på Mitt3
  2. Bläddra ner tills du ser rubriken Kostnader
  3. Klicka på fakturan
  4. Klicka på “Ladda ned fakturan som PDF”

Tveka inte på att höra av dig om det dyker upp fler frågor eller funderingar! 🙂

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.

Lämna en kommentar


Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies

Du väljer kakor 🍪

För att ge dig en bra upplevelse av 3Community, och för att förbättra annonsupplevelsen för våra besökare använder vi kakor (cookies). Du kan när som helst ändra ditt samtycke till kakor genom att klicka på “Hantera cookies” längst ner på sidan. Genom att klicka på "Godkänn alla" samtycker du till kakor i statistik- och marknadsföringssyfte.
Läs mer om vår cookiepolicy

 
Hantera cookies