Skip to main content
Svar

Ingen samatshistorik på faktura.

  • March 5, 2023
  • 1 svar
  • 53 visningar

Jag vill hitta samtalshistorik från juni före året och det finns igen! Inget på faktura eller

 

Bäst svar av frodrik91

Hejsan 🙂, @mluebke1 

Vid en snabb titt på mina fakturor tillbaka. Så verkar det som dom uppgifterna sparas i 6 månader . Så från September 2022 → Nu, så ser man ringda telefon nummer och använd surf. Om det har något att göra med GDPR , eller inte är ju frågan .

Så det är så fall att kontakta kundservice och se om dom kan se mer tillbaka i tiden .

Här har du deras kontaktuppgifter.

https://www.tre.se/support#kontaktaoss

/F

1 svar

frodrik91
Superhjälte
Forum|alt.badge.img+40
  • Superhjälte
  • Svar
  • March 7, 2023

Hejsan 🙂, @mluebke1 

Vid en snabb titt på mina fakturor tillbaka. Så verkar det som dom uppgifterna sparas i 6 månader . Så från September 2022 → Nu, så ser man ringda telefon nummer och använd surf. Om det har något att göra med GDPR , eller inte är ju frågan .

Så det är så fall att kontakta kundservice och se om dom kan se mer tillbaka i tiden .

Här har du deras kontaktuppgifter.

https://www.tre.se/support#kontaktaoss

/F