Hej! Fick precis en påminnelse via SMS om att en faktura inte är betald. Jag har autogiro så jag förstår inte riktigt hur ni jobbar. Jag har fått en pappersfaktura av er för någon vecka sedan men den betalade jag omgående. Nu förstår jag inte vad problemet är och jag kan inte logga in på Mitt 3 då bankgiroinloggningen på er sida inte fungerar.

Är det så att nu förlitar er på Postnord när ni skickar ut pappersfakturor måste ni tänka på att dessa inte alltid kommer fram och ta höjd för det. Deras förmåga är inte som förr. Det måste vara lätt att beställa nya fakturor.

Vad skall jag göra nu? Det går inte att logga in på Mitt 3 för att ni inte har en fungerande inloggningsfunktion (bank-id), jag har inga obetalda pappersfakturor som landat i min brevlåda och det skall finnas täckning för mitt autogiro, om inte banken har likviditetsproblem.