Skip to main content
C
Claariiis
Registrerad användare
September 28, 2018
Besvarat

Jag har betalat dubbelt på en faktura

  • September 28, 2018
  • 1 svar
  • 829 visningar
Hej, jag har betalat min månadsfaktura två gånger på 514kr vadera


[Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
Bäst svar av Tristan
Hej Claariiis!

Det är ingen större fara och det du har betalat in hamnar på ditt kundkonto hos 3.

Du kan välja att få den dubbla inbetalningen återbetalad men det brukar ta drygt 3 veckor.

En smidigare lösning är att ta kontakt med Kundservice och be dem att lägga betalningen mot kommande faktura, vilket gör att du helt enkelt redan har betalat 514kr för oktober månads faktura.
Ifall den fakturan är på ett lägre belopp ligger kvarstående del av din inbetalning kvar och kan dras av från novemberfakturan. : )

1 svar

Tristan
Superhjälte
TristanSuperhjälteSvar
Superhjälte
September 28, 2018
Hej Claariiis!

Det är ingen större fara och det du har betalat in hamnar på ditt kundkonto hos 3.

Du kan välja att få den dubbla inbetalningen återbetalad men det brukar ta drygt 3 veckor.

En smidigare lösning är att ta kontakt med Kundservice och be dem att lägga betalningen mot kommande faktura, vilket gör att du helt enkelt redan har betalat 514kr för oktober månads faktura.
Ifall den fakturan är på ett lägre belopp ligger kvarstående del av din inbetalning kvar och kan dras av från novemberfakturan. : )
Om mitt svar har hjälpt dig var då vänlig och hjälp andra att hitta rätt genom att markera det som Svar samt Gilla ifall du tycker att mitt svar var bra. : )
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorAccessibility statement