Skip to main content
R
Rikard Gustafsson
Registrerad användare
August 1, 2018
Besvarat

Jag tycker fakturan är för hög

  • August 1, 2018
  • 2 svar
  • 168 visningar
Hej

de 3 senaste fakturorna jag fått har varit för höga, utan anledning (anser jag)
Varför har vi blivit debiterade för samtal till annan operatör helt plötsligt
När det inte tidigare varit så.
Varför har det tidigare varit fria minuter och nu istället 100 fria min?
Varför heter inte abonnemang 3total längre?
Är det ngt som skett med abonnemanget?

[Redigerat] - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer
Bäst svar av Nils
Hej Rikard och varmt välkommen till 3Community! :-)

Precis som Pettersson skriver så låter det som om att du nyligen ändrat abonnemanget till 3Surfa 2 GB. I detta abonnemang ingår det 100 fria minuter och därefter blir man debiterad per samtal.

Jag rekommenderar att du tar kontakt med Tre's kundservice för att se över detta direkt. Du hittar kontaktuppgifter här.

2 svar

P
Superhjälte
PetterssonSuperhjälte
Superhjälte
August 1, 2018
Hej! Har du förlängt ditt abonnemang med ny telefon eller liknande den senaste tiden alternativt gjort någon annan förändring, förlängt utan mobiltelefon?
Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
Nils
Moderator
NilsModeratorSvar
Moderator
August 6, 2018
Hej Rikard och varmt välkommen till 3Community! :-)

Precis som Pettersson skriver så låter det som om att du nyligen ändrat abonnemanget till 3Surfa 2 GB. I detta abonnemang ingår det 100 fria minuter och därefter blir man debiterad per samtal.

Jag rekommenderar att du tar kontakt med Tre's kundservice för att se över detta direkt. Du hittar kontaktuppgifter här.
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorAccessibility statement