Skip to main content
Nykomling
August 7, 2023
Besvarat

mina fakturor

  • August 7, 2023
  • 2 svar
  • 1095 visningar

Varför får jag olika fakturor varje månad? Skulle kosta 369/månad nästa faktura är nästan på 500kr? Helt galet är ni seriösa?

Bäst svar av JeppePeppe

Hej @Sovapasaken26 & @Nataliia! 👋

Ber om ursäkt att det här inlägget har missats!

Det kan bero på olika ting, det är bra att ha i åtanke att våra fakturor är eftersläpande. Det du gör i exempelvis oktober, dyker upp på fakturan som kommer i november. Har du då exempelvis gjort ett köp på fakturan, ringt ett samtal till utlandet, ändrat ditt abonnemang osv. så dyker det upp på fakturan som kommer månaden efter.

Jag rekommenderar att kika på fakturaspecifikationen (sida 2) för att få en bättre förståelse över kostnaderna.

Kvarstår några frågor, så når du kundservice här.

2 svar

Nykomling
October 27, 2023

Hej! Varför  betala jag faktura varje månad "faktora priser", men jag betala utan papper faktura lång tid. Vi måste tittar och skicka tillbaka pengar på mitt konto. Jag vill inte betala extra pengar.

Mvh Nataliia

JeppePeppe
Community Manager
Community Manager
October 27, 2023

Hej @Sovapasaken26 & @Nataliia! 👋

Ber om ursäkt att det här inlägget har missats!

Det kan bero på olika ting, det är bra att ha i åtanke att våra fakturor är eftersläpande. Det du gör i exempelvis oktober, dyker upp på fakturan som kommer i november. Har du då exempelvis gjort ett köp på fakturan, ringt ett samtal till utlandet, ändrat ditt abonnemang osv. så dyker det upp på fakturan som kommer månaden efter.

Jag rekommenderar att kika på fakturaspecifikationen (sida 2) för att få en bättre förståelse över kostnaderna.

Kvarstår några frågor, så når du kundservice här.

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.