Bäst svar av Pettersson
Visa originalNy faktura efter kreditering
Jag har en faktura om ca 900 kr som blivit reviderad efter ett telefonsamtal med er den 7/2 ( tror jag det var) Vi kom överens om att jag skulle ta bort den då nytt pris på fakturan blev ca 650 kr. Skulle ni kunna skicka en ny e-faktura?
Användarnivå 7
+38
- Superhjälte
- 1021 kommentarer
-
10 February 2019
Hej, om du letar fakturor skulle jag rekommendera att logga in på ”Mitt3” och hitta dina fakturor där. Förhoppngvis skall den nya finnas där!
- Superhjälte
- 2384 kommentarer
-
12 February 2019
- Svar
Hej,
när en kreditering på en befintlig faktura sker skickas det inte alltid ut en ny faktura, eftersom det är samma OCR-nummer som ska användas.
Jag skulle rekommendera att du gör som@Chipsgeneralen skriver, kolla på Mitt3 så att du ser det nya beloppet i översiktsvyn där (beloppet på själva faktura ändras inte). Sedan kan du själv ändra beloppet på din e-faktura i din internetbank 🙂
när en kreditering på en befintlig faktura sker skickas det inte alltid ut en ny faktura, eftersom det är samma OCR-nummer som ska användas.
Jag skulle rekommendera att du gör som
Svara
Skriv in ditt användarnamn eller mejladress så skickar vi ett mejl till dig med instruktioner för att återställa ditt lösenord. 🔑