Fråga

Ny faktura efter kreditering

  • 10 februari 2019
  • Faktura
  • 2 svar
  • 18 visningar

Jag har en faktura om ca 900 kr som blivit reviderad efter ett telefonsamtal med er den 7/2 ( tror jag det var) Vi kom överens om att jag skulle ta bort den då nytt pris på fakturan blev ca 650 kr. Skulle ni kunna skicka en ny e-faktura?

2 svar

Användarnivå 4
Emblem +7
Hej, om du letar fakturor skulle jag rekommendera att logga in på ”Mitt3” och hitta dina fakturor där. Förhoppngvis skall den nya finnas där!
Användarnivå 6
Emblem +10
Hej,

när en kreditering på en befintlig faktura sker skickas det inte alltid ut en ny faktura, eftersom det är samma OCR-nummer som ska användas.

Jag skulle rekommendera att du gör som @Chipsgeneralen skriver, kolla på Mitt3 så att du ser det nya beloppet i översiktsvyn där (beloppet på själva faktura ändras inte). Sedan kan du själv ändra beloppet på din e-faktura i din internetbank 🙂

Svara

    Vi använder cookies

    Genom att använda 3Community godkänner du att vi använder cookies för att förbättra och anpassa din upplevelse. Läs mer.

    Acceptera Cookie settings