Skip to main content
Svar

Ny faktura efter kreditering

  • February 10, 2019
  • 2 svar
  • 201 visningar

Jag har en faktura om ca 900 kr som blivit reviderad efter ett telefonsamtal med er den 7/2 ( tror jag det var) Vi kom överens om att jag skulle ta bort den då nytt pris på fakturan blev ca 650 kr. Skulle ni kunna skicka en ny e-faktura?

Bäst svar av Pettersson

Hej,

när en kreditering på en befintlig faktura sker skickas det inte alltid ut en ny faktura, eftersom det är samma OCR-nummer som ska användas.

Jag skulle rekommendera att du gör som @Chipsgeneralen skriver, kolla på Mitt3 så att du ser det nya beloppet i översiktsvyn där (beloppet på själva faktura ändras inte). Sedan kan du själv ändra beloppet på din e-faktura i din internetbank 🙂

2 svar

Chipsgeneralen
Superhjälte
Forum|alt.badge.img+38
Hej, om du letar fakturor skulle jag rekommendera att logga in på ”Mitt3” och hitta dina fakturor där. Förhoppngvis skall den nya finnas där!

Forum|alt.badge.img+41
  • Superhjälte
  • Svar
  • February 12, 2019
Hej,

när en kreditering på en befintlig faktura sker skickas det inte alltid ut en ny faktura, eftersom det är samma OCR-nummer som ska användas.

Jag skulle rekommendera att du gör som @Chipsgeneralen skriver, kolla på Mitt3 så att du ser det nya beloppet i översiktsvyn där (beloppet på själva faktura ändras inte). Sedan kan du själv ändra beloppet på din e-faktura i din internetbank 🙂