Besvarat
om fakturan
Hej!
Förra månaden betalade jag samma faktura för två gånger! Vad ska jag göra för att få tillbaka pengarna?
Tack.
Det du betalade för mycket kommer automatiskt att placeras som ett tillgodo på nästa faktura. Det enklaste är därför att göra ingenting alls. Då blir nästa faktura lägre eller noll.
Om du vill begära återbetalning kan du kontakta 3Kundservice, men räkna med att återbetalning tar några veckor.