Besvarat

Spärrat abonnemang men har betalat

  • 18 januari 2019
  • 1 svar
  • 69 visningar

  • Registrerad användare
  • 0 svar
Hej.
Jag betalade min räkning igår men dock via banken. Idag är min telefon spärrad.
Hur ska jag göra? Betala räkningen en gång till via appen och ni betalar tillbaka/drar av på min nästa räkning. Vill ju gärna kunna använda min telefon i helgen.
Mvh Anna

[Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
icon

Bästa svar av Falken 19 januari 2019, 13:43

Hej,

Betalade du på, eller efter förfallodatum?

Jag citerar "Erik" från den här tråden.

"Hej och varmt välkommen till 3Community!
Det beror på hur betalningen gjordes:

Via internetbank: upp till 3 bankdagar
Kortbetalning via Mitt3: ca 1 timme

Om spärren inte släppts efter ovanstående tider så rekommenderar jag att du ser över betalningshistoriken på din internetbank för att se att betalningsuppdraget utförts. Om pengarna har dragits från kontot så kan du kontakta vår kundservice för att se över om betalningen tagits emot."

Vänligen /
Falken
Visa original

1 svar

Hej,

Betalade du på, eller efter förfallodatum?

Jag citerar "Erik" från den här tråden.

"Hej och varmt välkommen till 3Community!
Det beror på hur betalningen gjordes:

Via internetbank: upp till 3 bankdagar
Kortbetalning via Mitt3: ca 1 timme

Om spärren inte släppts efter ovanstående tider så rekommenderar jag att du ser över betalningshistoriken på din internetbank för att se att betalningsuppdraget utförts. Om pengarna har dragits från kontot så kan du kontakta vår kundservice för att se över om betalningen tagits emot."

Vänligen /
Falken

Svara