Skip to main content
T
Theodorgranlund
Registrerad användare
November 8, 2018
Besvarat

Spärrat abonnemang trots betald faktura

  • November 8, 2018
  • 1 svar
  • 314 visningar
Hej, mitt abonnemang blev spärrat den 6 november, fakturan är betalad och det står att den är betalad på Mitt3 appen men har inte fått bort spärren vad ska jag göra? Kan ju inte ringa till er så behöver få bort spärren mvh
Bäst svar av Tretin
Halloj @Theodorgranlund!

Har det ordnat sig med ditt abonnemang & spärren? :)

I normala fall brukar spärren släppas samtidigt som betalningen inkommer till oss. Om man betalat in med bankgiro kan det vara bra att veta att det brukar ta upp till 3 bankdagar innan den når mottagaren - vilket kanske är vad som dröjde i detta fall?

1 svar

T
Pensionerad Moderator
TretinPensionerad ModeratorSvar
Pensionerad Moderator
November 12, 2018
Halloj @Theodorgranlund!

Har det ordnat sig med ditt abonnemang & spärren? :)

I normala fall brukar spärren släppas samtidigt som betalningen inkommer till oss. Om man betalat in med bankgiro kan det vara bra att veta att det brukar ta upp till 3 bankdagar innan den når mottagaren - vilket kanske är vad som dröjde i detta fall?
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorAccessibility statement