Skip to main content
Nykomling
January 9, 2024
Besvarat

Ta bort Kivra

  • January 9, 2024
  • 1 svar
  • 624 visningar

Har fått faktura med fakturaavgift via Kivra trots att jag har tre registrerat med efaktura på banken. Jag har försökt att ställa om på mitt 3 men det fungerar inte. 

Bäst svar av JeppePeppe

Hejsan @Pettego!

När ansökte du om e-faktura? Gjorde du det denna månad, så börjar det gälla först nästa månad.

Du kan även behöva avregistrera Tre från Kivra inloggad på deras sida. Så här gör du:

  1. Logga in på Kivra
  2. Klicka på Mer
  3. Klicka på Inställningar
  4. Klicka på Avsändare
  5. Klicka på Brev
  6. Leta upp Tre i listan med avsändare
  7. Klicka på Tre
  8. Markera ur Digital post från avsändaren och sen är det klart! 

 

Hoppas det löser sig! 😊

1 svar

JeppePeppe
Community Manager
Community Manager
January 10, 2024

Hejsan @Pettego!

När ansökte du om e-faktura? Gjorde du det denna månad, så börjar det gälla först nästa månad.

Du kan även behöva avregistrera Tre från Kivra inloggad på deras sida. Så här gör du:

  1. Logga in på Kivra
  2. Klicka på Mer
  3. Klicka på Inställningar
  4. Klicka på Avsändare
  5. Klicka på Brev
  6. Leta upp Tre i listan med avsändare
  7. Klicka på Tre
  8. Markera ur Digital post från avsändaren och sen är det klart! 

 

Hoppas det löser sig! 😊

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.