Skip to main content
Nykomling
January 9, 2024
Besvarat

Ta bort Kivra

Har fått faktura med fakturaavgift via Kivra trots att jag har tre registrerat med efaktura på banken. Jag har försökt att ställa om på mitt 3 men det fungerar inte. 

JeppePeppe
Community Manager
January 10, 2024

Hejsan @Pettego!

När ansökte du om e-faktura? Gjorde du det denna månad, så börjar det gälla först nästa månad.

Du kan även behöva avregistrera Tre från Kivra inloggad på deras sida. Så här gör du:

  1. Logga in på Kivra
  2. Klicka på Mer
  3. Klicka på Inställningar
  4. Klicka på Avsändare
  5. Klicka på Brev
  6. Leta upp Tre i listan med avsändare
  7. Klicka på Tre
  8. Markera ur Digital post från avsändaren och sen är det klart! 

 

Hoppas det löser sig! 😊

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.

1 svar

JeppePeppe
Community Manager
Community Manager
January 10, 2024

Hejsan @Pettego!

När ansökte du om e-faktura? Gjorde du det denna månad, så börjar det gälla först nästa månad.

Du kan även behöva avregistrera Tre från Kivra inloggad på deras sida. Så här gör du:

  1. Logga in på Kivra
  2. Klicka på Mer
  3. Klicka på Inställningar
  4. Klicka på Avsändare
  5. Klicka på Brev
  6. Leta upp Tre i listan med avsändare
  7. Klicka på Tre
  8. Markera ur Digital post från avsändaren och sen är det klart! 

 

Hoppas det löser sig! 😊

Translate
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.