jag skulle betala 299 för min abonnemang från mig aug men jag fakturera för 579 undrar vrf ??för jag har inte köpt extra internet
Bäst svar av Pettersson
Visa originalVarför är min faktura högre?
Hej
jag skulle betala 299 för min abonnemang från mig aug men jag fakturera för 579 undrar vrf ??för jag har inte köpt extra internet
jag skulle betala 299 för min abonnemang från mig aug men jag fakturera för 579 undrar vrf ??för jag har inte köpt extra internet
- Superhjälte
- 2380 kommentarer
-
9 August 2019
- Svar
Hej,
då detta är ett publikt forum är det svårt att svara på exakt vad som gjort att det blivit en högre kostnad. Om du har bytt abonnemang kan jag tänka mig att det har med detta att göra, att det blir en övergångsmånad där du betalar en viss del av ditt nya abonnemang och en viss del av ditt gamla. Fakturan du betalar nu i augusti gäller nämligen för juli.
Det enklast är om du loggar in på Mitt3, väljer fliken faktura och där ser över detaljspecifikationen för att se exakt vad det är som kostat. Om du inte hittar vad och/eller varför det kostat mer kan du kontakta 3Kundservice som kan se över detta för dig. Här finner du kontaktuppgifter.
då detta är ett publikt forum är det svårt att svara på exakt vad som gjort att det blivit en högre kostnad. Om du har bytt abonnemang kan jag tänka mig att det har med detta att göra, att det blir en övergångsmånad där du betalar en viss del av ditt nya abonnemang och en viss del av ditt gamla. Fakturan du betalar nu i augusti gäller nämligen för juli.
Det enklast är om du loggar in på Mitt3, väljer fliken faktura och där ser över detaljspecifikationen för att se exakt vad det är som kostat. Om du inte hittar vad och/eller varför det kostat mer kan du kontakta 3Kundservice som kan se över detta för dig. Här finner du kontaktuppgifter.
Svara
Skriv in ditt användarnamn eller mejladress så skickar vi ett mejl till dig med instruktioner för att återställa ditt lösenord. 🔑