Jag ett faktura på 1244kr fast min abonnemang ligger på 547 kr i månaden. Vi köpte två extra surfa som kostade 400kr totalt, vilket det ska kosta oss 947 kr totalt men blev ett högre belopp !! Varför det ?
Hejsan ,
Det jag kan bistå med är detta här nedan . Eftersom Communityt , inte är den direkta kundservice sidan utan mer ett öppet forum. Som vi självklart försöker hjälpa personer med alla dess tekniska problem och mycket annat . Så för personliga ärenden är det kundservice som man får ta kontakt med.
Vad heter dina abonnemang som du köpt ? Som ska bli summan 547 kr .
Och vilken surfmängd köpte ni till för vilket pris eller menar du att ni la till fler personer ?
Beroende på hur nyligen ni skaffade detta , Så kan det vara extra kostnader i form av Faktura avgift , Försäkring eller andra tjänster / köp man gjort i vardagliga livet och betalar genom tre fakturan .
Specifikationen ska vara ganska så lätt och tyda på en av faktura sidorna. Där det står vad exakt du har i ditt abonnemang , samt vad tillkommit.
Det kan du se genom att logga in på mitt3 , eller om du har pappersfaktura .
Om du behöver mer assistans i ärendet så tipsar jag dig om att kontakta kundservice på telefon eller chatt . Finns mail också , men tar längre tid att få svar .
https://www.tre.se/support#kontaktaoss
Mvh F
Lämna en kommentar
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.