Rookie

Besvarat

varför betalar jag dubbla extra användare

Forum|Forum|10 months ago
October 4, 2025
6 svar
133 visningar

Varför har jag dubbla extra användare i betalning?

jag har 3 extra användare, men i fakturan står det 3*3 alltså sex stycken extra användare.

Bäst svar av Pettersson

@Hamou88 Förstår! Om du kollar på datumen och kostnaden som anges på specifikationen så betalar du troligtvis inte full kostnad för dessa utan de är uppdelade på två baserat på det datum du genomförde förlängningen av extra användarna.

Om du förlängde abonnemanget i mitten av september (säg den 15 september), ska ena raden visa kostnad enligt:

Rad 1: 2025-09-01 - 2025-09-14
Rad 2: 2025-09-15 - 2025-09-30

Hittar du detta?

P

Pettersson

Superhjälte

@Hamou88 Hej,

det låter konstigt. Står det sex olika telefonnummer också?

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓

H

Hamou88Trådskapare

Rookie

Nej, 3 nummer men 2 gånger

P

Pettersson

Superhjälte

@Hamou88 När var det du skaffade abonnemanget? Är det fakturan du fick i september du kollar på?

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓

H

Hamou88Trådskapare

Rookie

Har haft den länge, men förnyat abonnemanget. Det är den senaste som måste betalas slutet av oktober.

P

Pettersson

Svar

Superhjälte

@Hamou88 Förstår! Om du kollar på datumen och kostnaden som anges på specifikationen så betalar du troligtvis inte full kostnad för dessa utan de är uppdelade på två baserat på det datum du genomförde förlängningen av extra användarna.

Om du förlängde abonnemanget i mitten av september (säg den 15 september), ska ena raden visa kostnad enligt:

Rad 1: 2025-09-01 - 2025-09-14
Rad 2: 2025-09-15 - 2025-09-30

Hittar du detta?

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓

H

Hamou88Trådskapare

Rookie

Tack för hjälpen!

Behöver du hjälp?

Anmäl dig

Logga in på 3Community

Dela inte känsliga uppgifter

Dela inte känsliga uppgifter