Besvarat

Vill betala faktura så att spärr tas bort.

  • 14 augusti 2018
  • 1 svar
  • 105 visningar

Jag har missat att betala min faktura så abonnemanget är spärrat. Jag vill betala via mitt 3 Men vill att jag ska skriva in en avtalskod för att bli administratör. Kan inte ringa er heller vilket är väldigt dumt när man inte kan ringa kundtjänst. Hur ska jag göra för att kunna betala och få spärren hävd snabbast möjligt?

[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
icon

Bästa svar av Nils 16 augusti 2018, 09:37

Hej Mariekba och varmt välkommen till 3Community! :-)

Om möjligt så kan du ringa från en annan telefon till vår kundservice så kan dom hjälpa dig med en kortbetalning direkt därifrån.

Du ska dock kunna genomföra betalningen på Mitt3. Har du testat att välja "Glömt lösenord" och ange din mailadress? En länk ska skickas till din mail där du kan återställa ditt lösenord och då betala.

Jag rekommenderar även att du anmäler autogiro med SMS-avisering. Då görs det per automatik en dragning från ditt anmälda konto på förfallodatumet och du slipper då även faktureringsavgiften.

Min kollega har skrivit en artikel gällande hur du genomför en anmälan. Du hittar den här.
Visa original

1 svar

Användarnivå 4
Emblem +10
Hej Mariekba och varmt välkommen till 3Community! :-)

Om möjligt så kan du ringa från en annan telefon till vår kundservice så kan dom hjälpa dig med en kortbetalning direkt därifrån.

Du ska dock kunna genomföra betalningen på Mitt3. Har du testat att välja "Glömt lösenord" och ange din mailadress? En länk ska skickas till din mail där du kan återställa ditt lösenord och då betala.

Jag rekommenderar även att du anmäler autogiro med SMS-avisering. Då görs det per automatik en dragning från ditt anmälda konto på förfallodatumet och du slipper då även faktureringsavgiften.

Min kollega har skrivit en artikel gällande hur du genomför en anmälan. Du hittar den här.

Svara