Enligt Er när jag tecknade försäkringen av Er så visar dokumentet “Med 3Försäkring Express får du en ny telefon levererad till dig direkt i handen”.

Men när jag gjort anmälan hos SquareTrade så får jag bara ett alternativ: 

• Få en industriellt rekonditionerad enhet i utbyte mot din skadade enhet och då är det inte ens säkert att jag får samma modell.
• Detta går jag ej med på! När vi gjorde avtalet så står det klart och tydligt att jag skall få en NY mobil och då accepterar jag inte en begagnad.
• Ni kan inte lura mig som kund på detta sätt.
• Hur går vi tillväga för att lösa detta?
•  

// Redigerat // - Ämnet har flyttats till mobil